Entreprise générale ou entreprise totale quelles différences ?

L’entreprise totale prend en charge à la fois la conception et l’exécution : elle se charge de tous les travaux, de l’élaboration du projet à la construction de l’ouvrage.

La définition de l’entreprise totale retenue par les guides de la Confédération est la suivante : un seul contrat couvre la planification (architecte, ingénieurs) et la réalisation. L’entreprise totale assume aussi la direction du projet. Le maître d’ouvrage n’a plus de relation contractuelle directe avec les concepteurs.

L’entreprise totale en Suisse relève du contrat d’entreprise (articles 363 et suivants du Code des obligations). La KBOB publie un contrat type pour l’entreprise totale, distinct de celui de l’entreprise générale.

L’entreprise générale exécute entièrement un projet dont l’étude a déjà été faite par l’architecte et les ingénieurs du maître d’ouvrage ; elle ne conçoit pas.

L’entreprise générale (EG), que les documents de la KBOB appellent aussi entrepreneur général, exécute le projet de l’architecte du maître d’ouvrage. Voir notre guide qu’est-ce qu’une entreprise générale ?.

La différence majeure est donc simple : entreprise totale ou générale, tout tient à la conception. Selon la KBOB, l’entreprise totale ne se distingue de l’entreprise générale que par les tâches de conception qu’elle assume en plus.

Entreprise générale et entreprise totale diffèrent par la conception, le nombre de contrats, la maîtrise du projet et la répartition des responsabilités.

Voici la comparaison essentielle :

• Conception : réalisée par le maître d’ouvrage (générale) ou par l’entreprise (totale)
• Contrats : un contrat d’exécution et un contrat d’architecte (générale), un seul contrat (totale)
• Maîtrise du projet : le maître d’ouvrage garde la main sur le projet (générale), il la cède davantage (totale)
• Responsabilité : unique pour l’exécution (générale), unique pour la conception et l’exécution (totale)
• Modèle de contrat : guide KBOB distinct pour chacune des deux formes

Selon la formule, le maître d’ouvrage signe un contrat d’entreprise générale, un contrat d’entreprise totale, ou des contrats distincts avec l’architecte et les entreprises.

Pour l’exécution globale, la KBOB distingue deux types de contrat. Le contrat d’entreprise générale (contrat EG) porte sur l’exécution d’un projet déjà étudié. Le contrat d’entreprise totale (contrat ET) couvre l’étude et l’exécution. Chacun a son modèle, et ils ne sont pas interchangeables.

Avec une entreprise générale, l’architecte du maître d’ouvrage garde son propre contrat de mandataire. Avec une entreprise totale, les concepteurs travaillent au nom et pour le compte de l’entreprise : ils ne concluent aucun contrat avec le maître d’ouvrage.

En cas de défaut ou de retard, le maître d’ouvrage s’adresse à l’entreprise ; l’étendue de sa responsabilité diffère : l’exécution seule en entreprise générale, la conception et l’exécution en entreprise totale.

Le Code des obligations fixe les droits du maître quand l’ouvrage est défectueux. Si l’ouvrage est si défectueux que le maître ne peut en faire usage ou être équitablement contraint de l’accepter, il peut le refuser (article 368, alinéa 1). Pour des défauts moins importants, il peut réduire le prix ou exiger la réparation aux frais de l’entrepreneur, si elle est possible sans dépenses excessives (alinéa 2).

Depuis le 1er janvier 2026, toute clause convenue à l’avance qui restreint ou exclut le droit à la réparation est nulle lorsque le défaut concerne une construction (article 368, alinéa 2bis). En cas de retard important, le maître peut aussi se départir du contrat (article 366).

La différence tient au périmètre. Avec une entreprise générale, vous avez deux interlocuteurs : l’entreprise pour l’exécution, votre architecte pour la conception. Avec une entreprise totale, un seul contrat couvre les deux.

Une règle vaut pour les deux formules. Le maître ne peut pas invoquer un défaut qui lui est personnellement imputable, par exemple à cause d’ordres donnés contrairement aux avis formels de l’entrepreneur (article 369).

Le choix dépend de la liberté de conception que vous voulez conserver, de votre besoin de coordination et de votre aisance à suivre un projet.

Si vous tenez à un projet d’architecte précis, ou si vous avez déjà des plans, l’entreprise générale est cohérente : vous gardez la main sur la conception. Si vous cherchez une solution clé en main, avec un interlocuteur unique du premier croquis à la remise des clés, l’entreprise totale répond à ce besoin. Vous avez alors moins de contrôle sur le projet.

Dans les deux cas, faites relire le contrat par un conseil, et vérifiez les assurances de l’entreprise. Pictura Solution travaille en entreprise générale : nous exécutons d’après les plans de votre architecte. Voyez la page entreprise générale.

Faire appel à une entreprise générale convient si vous avez déjà un architecte et des plans. Cela convient aussi si vous voulez garder la main sur la conception.

Cette formule s’adresse au maître d’ouvrage qui a fait étudier son projet et qui souhaite un seul responsable pour l’exécution : construction, rénovation complète, transformation. Vous comparez des offres sur une base identique, celle des plans et du descriptif de votre architecte.

Chez Pictura Solution, l’estimation et la visite sont gratuites. Nous répondons sous 48 h ; nos horaires vont du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. Utilisez notre page estimation de travaux pour décrire votre projet.

Un contrat d’entreprise totale doit préciser le programme, le niveau de finition, le prix, les délais, les garanties et le sort des études.

Avant de signer, vérifiez au minimum :

• Le programme et le niveau de finition, décrits précisément
• Le prix : forfait global, éléments exclus
• Les délais et la procédure en cas de retard
• Les garanties, les assurances et les sûretés de l’entreprise
• La propriété et la réutilisation des plans en cas de résiliation